Điều Khoản Và Điều Kiện Sử Dụng Rong 247

1 Tổng Quan Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") chi phối mối quan hệ giữa Rong 247 (sau đây gọi là "chúng tôi", "nền tảng" hoặc "rong 247") và bạn — người dùng đã đăng ký và sử dụng các dịch vụ cá cược, casino trực tuyến, trò chơi điện tử và các dịch vụ liên quan được cung cấp tại địa chỉ rong247.com.

Rong 247 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến bao gồm cá cược thể thao, casino live, xóc đĩa, đá gà, slot game và các hình thức giải trí khác. Tất cả dịch vụ này đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản dưới đây, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định bổ sung tương ứng với từng loại dịch vụ cụ thể.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày bạn hoàn tất đăng ký tài khoản và tiếp tục có hiệu lực cho đến khi tài khoản của bạn bị đóng hoặc chấm dứt theo bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.

2 Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại rong247, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên. Rong 247 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa thành niên tham gia dưới mọi hình thức.
• Cư trú: Bạn phải sinh sống hoặc cư trú tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật địa phương.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng hợp lệ theo pháp luật.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người chỉ được phép đăng ký và sử dụng đúng một tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.
• Thông tin trung thực: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về chính bạn.

Rong 247 giữ quyền từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên, hoặc cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.

3 Tài Khoản Và Bảo Mật

Tài khoản rong 247 của bạn là cá nhân và không thể chuyển nhượng. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình, bao gồm cả trường hợp tài khoản bị truy cập bởi bên thứ ba do bạn không bảo quản thông tin đăng nhập cẩn thận.

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai — kể cả nhân viên hỗ trợ của rong 247 (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) ngay sau khi đăng ký để bảo vệ tài khoản tốt nhất.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3.2 Đóng và tạm khóa tài khoản

Rong 247 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, hoạt động gian lận bị phát hiện, yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền, hoặc khi tài khoản có dấu hiệu bị xâm phạm. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, số dư còn lại có thể bị tịch thu tùy theo mức độ vi phạm.

Nếu bạn muốn tự đóng tài khoản, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 24 giờ làm việc sau khi bạn đã rút hết số dư còn lại.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

Tất cả giao dịch tại rong 247 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, đảm bảo giao dịch nhanh chóng và an toàn.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

4.2 Quy định nạp tiền

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút tùy phương thức.
• Bạn chỉ được nạp từ tài khoản/ví điện tử mang tên chính mình. Không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.
• Rong 247 không chịu trách nhiệm với các khoản nạp bị chậm do sự cố từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

4.3 Quy định rút tiền

• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: thông thường từ 1–15 phút với MoMo và ZaloPay; 15–60 phút với Internet Banking.
• Bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký trên rong 247.
• Rong 247 không thu phí rút tiền ẩn. Tuy nhiên, phí giao dịch từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) do người dùng chịu.

5 Quy Định Cá Cược

Mọi hoạt động cá cược tại rong 247 — bao gồm cá cược thể thao, casino live, xóc đĩa, đá gà và slot — đều phải tuân theo các nguyên tắc chung sau:

5.1 Đặt cược và kết quả

• Lệnh cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xác nhận thành công. Rong 247 không chịu trách nhiệm cho các lệnh cược không được xác nhận do lỗi kết nối từ phía người dùng.
• Kết quả từ tất cả các trò chơi casino và slot sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Kết quả cá cược thể thao dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức của giải đấu. Rong 247 không can thiệp hoặc điều chỉnh kết quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Tiền thắng cược được ghi có vào tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức được xác nhận.

5.2 Lỗi hệ thống và tranh chấp

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, rong 247 có quyền hủy và hoàn tiền các lệnh cược liên quan. Quyết định của rong 247 trong các tình huống tranh chấp là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía.

Nếu bạn không đồng ý với kết quả của một lệnh cược, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố. Khiếu nại sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

6 Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi

Rong 247 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều kiện cụ thể và bạn nên đọc kỹ trước khi kích hoạt.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

• Phần lớn tiền thưởng tại rong 247 đi kèm điều kiện vòng cược — tức là bạn cần đặt cược một số tiền nhất định (thường gấp 20–40 lần giá trị thưởng) trước khi có thể rút phần thắng từ tiền thưởng đó.
• Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong trang mô tả từng chương trình khuyến mãi.
• Một số loại trò chơi có thể không đóng góp hoặc đóng góp ít hơn vào việc hoàn thành điều kiện vòng cược — thông tin này cũng được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.

6.2 Quy định chung về khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi thiết bị, mỗi địa chỉ IP và mỗi hộ gia đình — trừ khi có ghi rõ khác.
• Tiền thưởng không thể được rút ra trực tiếp; chỉ có tiền thắng sau khi hoàn thành điều kiện vòng cược mới được rút.
• Rong 247 giữ quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành điều kiện trong thời hạn quy định, tiền thưởng và mọi khoản thắng liên quan sẽ bị xóa khỏi tài khoản.

7 Hành Vi Bị Cấm

Để duy trì môi trường chơi game lành mạnh và công bằng cho tất cả thành viên, rong 247 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, thiết bị khác, địa chỉ IP khác).
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc thu lợi bất chính.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận kết quả trong các trò chơi nhiều người hoặc cá cược thể thao.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng rong 247 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Có hành vi quấy rối, đe dọa hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong số trên có thể dẫn đến: cảnh báo, tạm khóa tài khoản, tịch thu số dư và tiền thưởng, hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn — tùy theo mức độ nghiêm trọng của hành vi. Rong 247 cũng có thể báo cáo các hành vi vi phạm pháp luật cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

8 Chơi Game Có Trách Nhiệm

Rong 247 cam kết mạnh mẽ với việc thúc đẩy văn hóa chơi game có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

• Bạn có thể thiết lập giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng ngay trong phần cài đặt tài khoản.
• Nếu cần khoảng nghỉ, bạn có thể tự tạm khóa tài khoản trong thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tính năng tự loại trừ vĩnh viễn (self-exclusion) cho phép bạn yêu cầu đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy tham khảo trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi để được hỗ trợ và tìm hiểu thêm nguồn lực giúp đỡ.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Rong 247 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và "theo khả năng sẵn sàng". Chúng tôi nỗ lực duy trì dịch vụ ổn định 24/7, nhưng không thể đảm bảo hoàn toàn không có gián đoạn do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.

• Rong 247 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ gián đoạn dịch vụ, lỗi kết nối internet từ phía người dùng, hoặc sự cố thiết bị cá nhân.
• Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho tổn thất gián tiếp, thiệt hại từ lợi nhuận bị mất, hoặc thiệt hại hậu quả dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của rong 247 đối với người dùng không vượt quá số dư hiện có trong tài khoản của người dùng đó tại thời điểm phát sinh tranh chấp.

10 Sửa Đổi Điều Khoản

Rong 247 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ rong 247 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua email support@rong247.com hoặc chat trực tiếp — đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp 24/7.